Політика використання cookie

Дата останнього оновлення: листопад 2025 року

1. Що таке файли cookie

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері під час відвідування веб-сайтів. Вони містять інформацію про ваші дії на сайті та допомагають покращити ваш досвід користування. Cookie не можуть самостійно ідентифікувати вас особисто, але вони можуть розпізнати ваш браузер і пристрій.

BloomZone World використовує файли cookie для забезпечення належної роботи сайту, персоналізації контенту, збору аналітичних даних та покращення якості наших послуг. Ця політика пояснює, які типи cookie ми використовуємо та як ви можете керувати своїми налаштуваннями.

2. Типи файлів cookie, які ми використовуємо

На нашому сайті використовуються різні типи cookie залежно від їх функціонального призначення:

Необхідні cookie

Ці файли cookie абсолютно необхідні для функціонування сайту та не можуть бути відключені в наших системах. Зазвичай вони встановлюються у відповідь на ваші дії, такі як вхід в особистий кабінет, заповнення форм або налаштування конфіденційності.

Приклади необхідних cookie: автентифікація користувача, збереження вмісту кошика, налаштування безпеки сесії, забезпечення доступності сайту для людей з обмеженими можливостями. Без цих cookie багато функцій сайту не будуть працювати правильно.

Функціональні cookie

Ці cookie дозволяють сайту запам'ятовувати вибори, які ви робите (наприклад, мову інтерфейсу, регіон або персональні налаштування) та надавати покращені, більш персоналізовані функції.

Приклади функціональних cookie: збереження мовних преференцій, запам'ятовування розміру шрифту, збереження налаштувань особистого кабінету, персоналізація рекомендацій щодо харчування. Ці cookie покращують ваш досвід користування, але їх відключення не критично впливає на роботу сайту.

Аналітичні cookie

Ці cookie збирають інформацію про те, як відвідувачі використовують наш сайт. Всі дані збираються та аналізуються в агрегованому вигляді, що означає, що індивідуальні користувачі не можуть бути ідентифіковані.

Приклади аналітичних cookie: підрахунок кількості відвідувачів, визначення найпопулярніших сторінок, аналіз часу, проведеного на сайті, відстеження джерел трафіку. Ці дані допомагають нам покращувати структуру та контент сайту для кращого обслуговування наших користувачів.

Маркетингові cookie

Ці cookie використовуються для відображення реклами, яка більш релевантна для вас та ваших інтересів. Вони також можуть використовуватися для обмеження кількості разів, коли ви бачите рекламне оголошення, а також допомагають оцінити ефективність рекламних кампаній.

Приклади маркетингових cookie: відстеження поведінки для персоналізованої реклами, ретаргетинг відвідувачів на інших сайтах, аналіз ефективності рекламних кампаній. Ці cookie можуть бути встановлені нашими партнерами через наш сайт та можуть створювати профіль ваших інтересів.

3. Сторонні cookie

Окрім власних cookie, ми також можемо використовувати cookie від довірених третіх сторін для покращення функціональності сайту та надання додаткових послуг:

Google Analytics:

Для аналізу відвідуваності сайту та поведінки користувачів. Ці cookie допомагають нам зрозуміти, які частини сайту найбільш корисні для наших відвідувачів та як можна покращити користувацький досвід.

Платіжні системи:

Для забезпечення безпечних онлайн-платежів при оформленні підписок на наші послуги. Ці cookie не зберігають ваші фінансові дані на нашому сайті.

Системи підтримки клієнтів:

Для забезпечення роботи чат-ботів та систем онлайн-підтримки, які допомагають вам отримувати швидкі відповіді на запитання про наші послуги.

4. Управління налаштуваннями cookie

Ви маєте повний контроль над використанням cookie на нашому сайті. Є декілька способів керування вашими налаштуваннями:

Налаштування браузера:

Більшість веб-браузерів дозволяють керувати cookie через настройки. Ви можете налаштувати ваш браузер на блокування всіх cookie, прийняття тільки від певних сайтів або запит підтвердження перед збереженням cookie.

Наше повідомлення про cookie:

При першому відвідуванні сайту ви побачите повідомлення про використання cookie з можливістю прийняти або відхилити необов'язкові cookie. Ваш вибір буде збережено для майбутніх відвідувань.

Відключення аналітичних cookie:

Ви можете відключити Google Analytics, використовуючи браузерний додаток Google Analytics Opt-out або змінивши налаштування cookie на нашому сайті.

5. Вплив відключення cookie

Відключення різних типів cookie може по-різному вплинути на ваш досвід користування нашим сайтом:

Відключення необхідних cookie:

Може призвести до неможливості входу в особистий кабінет, проблем з оформленням замовлень, втрати персональних налаштувань після закриття браузера. Ці cookie критично важливі для базової функціональності сайту.

Відключення функціональних cookie:

Призведе до втрати персоналізованих налаштувань, необхідності повторного налаштування мовних преференцій при кожному відвідуванні, менш персоналізованого досвіду користування.

Відключення аналітичних cookie:

Не вплине на функціональність сайту, але ми втратимо можливість покращувати сайт на основі даних про поведінку користувачів, що може вплинути на якість майбутніх оновлень.

6. Термін зберігання cookie

Різні типи cookie зберігаються протягом різних періодів часу:

Сесійні cookie:

Видаляються автоматично після закриття браузера. Вони використовуються для збереження інформації під час вашої поточної сесії на сайті, наприклад, для підтримання стану авторизації.

Постійні cookie:

Зберігаються на вашому пристрої протягом заданого періоду часу або до тих пір, поки ви їх не видалите вручну. Термін зберігання може варіюватися від декількох днів до декількох років, залежно від призначення cookie.

Терміни зберігання наших cookie:

Необхідні cookie: до 1 року. Функціональні cookie: до 2 років. Аналітичні cookie: до 26 місяців. Маркетингові cookie: до 1 року. Ці терміни можуть бути скорочені або продовжені залежно від конкретного призначення cookie.

7. Безпека і конфіденційність

Ми серйозно ставимося до захисту ваших даних та використовуємо тільки найнеобхідніші cookie для забезпечення якості наших послуг:

Захист даних:

Всі cookie, які збирають персональні дані, шифруються та захищені відповідно до найсучасніших стандартів безпеки. Ми не зберігаємо чутливу інформацію, таку як паролі або фінансові дані, в cookie.

Контроль доступу:

Доступ до даних cookie обмежений тільки авторизованим співробітникам, які потребують цієї інформації для виконання своїх службових обов'язків. Всі співробітники пройшли навчання з питань захисту даних.

Відповідність законодавству:

Наше використання cookie повністю відповідає українському законодавству про захист персональних даних та європейським стандартам GDPR. Ми регулярно оновлюємо наші практики відповідно до нових правових вимог.

8. Оновлення політики cookie

Ця Політика cookie може оновлюватися час від часу для відображення змін у наших практиках або з правових причин:

Повідомлення про зміни:

Про всі суттєві зміни в політиці cookie ми повідомимо через повідомлення на сайті або електронною поштою не менше ніж за 30 днів до введення змін в дію.

Дата останнього оновлення:

Вгорі цієї сторінки завжди вказана дата останнього оновлення. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

Продовження використання:

Продовження використання нашого сайту після оновлення політики означає вашу згоду з новими умовами використання cookie.