Політика конфіденційності
Дата останнього оновлення: листопад 2025 року
1. Загальні положення
Компанія BloomZone World поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте під час користування нашими послугами. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до законодавства України та європейських стандартів захисту даних.
Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цієї політики, просимо не використовувати наші послуги.
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:
Контактна інформація:
Ваше повне ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, поштова адреса. Ці дані необхідні для забезпечення якісного обслуговування та зв'язку з вами щодо ваших програм харчування.
Демографічна інформація:
Вік, стать, регіон проживання. Ця інформація допомагає нам краще адаптувати наші рекомендації під ваші потреби та особливості вікової групи.
Інформація про здоров'я та харчування:
Ваші харчові уподобання, алергії та непереносимості, цілі в харчуванні, особливості способу життя. Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для розробки персоналізованих програм харчування.
Технічні дані:
IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту, сторінки, які ви переглядаєте. Ці дані збираються автоматично для покращення функціональності веб-сайту та аналізу його використання.
3. Як ми використовуємо ваші дані
Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:
Надання послуг:
Розробка індивідуальних планів харчування, складання персоналізованих меню, надання консультацій з дієтології, моніторинг вашого прогресу та коригування програм відповідно до ваших потреб.
Комунікація:
Відправка важливої інформації про ваші програми, нагадування про консультації, освітні матеріали з харчування, відповіді на ваші запитання та надання технічної підтримки.
Покращення послуг:
Аналіз ефективності наших програм, розробка нових методик харчування, покращення користувацького досвіду на веб-сайті, проведення досліджень в області дієтології для людей старшого віку.
Правові зобов'язання:
Виконання вимог законодавства, співпраця з органами охорони здоров'я при необхідності, захист наших законних інтересів та прав користувачів.
4. Розкриття інформації третім особам
Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:
Професійні партнери:
Кваліфіковані дієтологи та медичні консультанти, які безпосередньо працюють з вами в рамках наших програм. Всі партнери підписують угоди про нерозголошення та зобов'язуються дотримуватися тих самих стандартів захисту даних.
Технічні постачальники:
Надійні IT-компанії, які забезпечують роботу нашого веб-сайту, обробку платежів та зберігання даних. Всі технічні партнери відповідають високим стандартам безпеки та конфіденційності.
Правові вимоги:
У випадках, коли розкриття інформації вимагається законом, судовими рішеннями або іншими правовими процедурами. Ми зобов'язуємося повідомляти вас про такі випадки, якщо це не заборонено законом.
5. Безпека даних
Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:
Технічні заходи:
SSL-шифрування всіх даних під час передачі, безпечне зберігання в захищених дата-центрах, регулярне резервне копіювання, багаторівневі системи аутентифікації для доступу до даних.
Організаційні заходи:
Обмежений доступ до персональних даних лише для авторизованих співробітників, які потребують цієї інформації для виконання своїх обов'язків. Регулярне навчання персоналу з питань захисту даних та конфіденційності.
Незважаючи на всі заходи безпеки, жоден метод передачі або зберігання даних в Інтернеті не є абсолютно безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних, але докладаємо максимум зусиль для їх захисту.
6. Ваші права
Відповідно до законодавства України та європейських стандартів, ви маєте такі права щодо ваших персональних даних:
Право на доступ:
Ви можете запросити інформацію про те, які персональні дані ми про вас зберігаємо, як вони використовуються та з ким вони можуть бути поділені.
Право на виправлення:
Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних, які ми про вас зберігаємо.
Право на видалення:
Ви можете вимагати видалення ваших персональних даних в певних обставинах, наприклад, якщо дані більше не потрібні для цілей, для яких вони були зібрані.
Право на обмеження обробки:
Ви можете вимагати обмежити обробку ваших персональних даних в певних обставинах, наприклад, якщо ви оскаржуєте точність даних або законність їх обробки.
7. Файли cookie та аналітика
Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення вашого досвіду користування:
Необхідні cookie:
Забезпечують основну функціональність сайту, включаючи авторизацію користувачів та збереження налаштувань. Ці файли cookie необхідні для роботи сайту.
Аналітичні cookie:
Допомагають нам розуміти, як відвідувачі використовують наш сайт, які сторінки найбільш популярні, скільки часу проводять на сайті. Ця інформація використовується для покращення сайту.
Ви можете керувати налаштуваннями cookie через ваш браузер, але деякі функції сайту можуть працювати неправильно при відключенні cookie. Детальна інформація про використання cookie доступна в нашій Політиці використання cookie.
8. Зміни в політиці конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас одним з наступних способів:
Розміщення повідомлення на нашому веб-сайті, відправка електронного листа на адресу, яку ви надали нам, публікація оновленої політики на цій сторінці з новою датою "останнього оновлення".
Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання найновішої інформації про наші практики конфіденційності. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою конфіденційності.